La encuesta, realizada de manera independiente por la firma de investigación de mercados Skytrax, especializada en todo lo que compete a la industria aérea, se efectuó con la participación de unos 18 millones de viajeros de alrededor de 100 países. Lo que puede considerarse como la mayor encuesta de pasajeros de avión, arrojó como resultado que Lufthansa es la mejor aerolínea de Europa.

La compañía también obtuvo un tercer puesto en el ranking de aerolíneas con rutas transatlánticas, fue nominada en la categoría especial ‘First Class Lounge’ y según el ‘World Airline Award’, se encuentra entre las seis mejores aerolíneas del mundo.

La obtención del ‘Word Airline Award 2010’ es un reconocimiento que llena de orgullo a los responsables de la empresa quienes ven reconocido el esfuerzo permanente para lograr la excelencia en el servicio.

Stephan Semsch, director general de Lufthansa para España y Portugal expresó que ‘ofrecemos a nuestros pasajeros de todo el mundo un amplio abanico de productos y servicios especializados. Nuestro servicio, tanto a bordo como en tierra, está en constante renovación y mejora. Acabamos de lanzar nuestra nueva First Class en nuestro primer Airbus A380, que completa nuestro exclusivo producto de largo recorrido, así como nuestros exclusivos servicios de First Class en tierra’.

Un galardón muy merecido por cierto.

Foto: flickr/schuey

La compañía presentó la recién renovada ‘First Class’ de su primer Airbus A380, considerado el avión comercial más grande y moderno del mundo que brinda comodidad y relajación, no sólo a quienes viajan en Primera Clase sino que también gozarán del más alto nivel de confort quienes lo hagan en Businees y Economy Class del A380.

Esto será posible gracias a las grandes dimensiones de la cabina cuya amplitud imprime desde el ingreso, un ánimo de relax y desconexión con la rutina; realizado con materiales de alta gama y un diseño luminoso, la cabina de la nave recuerda la elegancia de las salas de First Class Terminal en Frankfurt.

Consultados los pasajeros, se desechó el concepto de cabinas separadas ya que a través de encuestas expresaron una clara preferencia por un diseño abierto que ofrece, de todos modos, un biombo flexible que le da al pasajero de First Class la posibilidad de elegir el grado de privacidad que desea. Los pasajeros contarán además con un lujoso baño que separará la zona del inodoro de la correspondiente  a aseo y lavabo, completamente equipado con productos de higiene y cuidado corporal.

Foto: La tercera

El día 25 de abril de 2010, después de 20 años, la aerolínea alemana lanzará los nuevos servicios que unirán Frankfurt con la ciudad de Erbil en el norte de Irak. La nueva ruta pondrá a disposición de los clientes, cuatro vuelos semanales que tendrán una duración de cuatro horas y media a bordo del Airbus A319, con capacidad de 132 asientos y en modo Business y Economy Class.

Lufthansa sigue ampliando su red de rutas en Oriente Medio y la gran demanda de vuelos a Irak  se debe a la recuperación económica del país así como un aumento de compañías extranjeras que han hecho importantes inversiones especialmente en el norte del país. Erbil es la cuarta ciudad más grande de Irak y tiene una historia milenaria que la hace un destino interesante, no sólo para el turismo extranjero sino también para representantes diplomáticos y comerciales que buscan establecerse allí, motivo por el cual el Aeropuerto Internacional de Erbil ha sido objeto de ampliación y modernas reformas en la Terminal de pasajeros.

Los nuevos vuelos parten de Frankfurt a las 10:15 horas, un horario súper conveniente para realizar las conexiones desde Madrid, Barcelona y Bilbao, de manera que los pasajeros españoles de Lufthansa puedan beneficiarse ahora, con una red más amplia de vuelos hacia Oriente Medio.

Foto: flickr/loop_oh

Durante el verano de 2009 realizó 12.860 vuelos en tanto se espera operar este año 12.853 vuelos semanales a pesar de contar con una flota menor. Esto se debe a que la aerolínea se encuentra renovando permanentemente el lote de aviones sustituyendo los más antiguos por otros más grandes y con mayor capacidad de asientos, tanto en la flota que se utiliza en rutas europeas como la que sirve a destinos intercontinentales, esto significa que volará a 204 destinos en 81 países.

Así entonces, y con respecto al año anterior, la capacidad total de asientos disponibles por kilómetro, aumentará en un 3,6%, cálculo que incluye los servicios del nuevo A380 que estará puesto en servicio a partir del mes de junio de este año.

El vicepresidente ejecutivo de Marketing y Ventas de Lufthansa, Thierry Antiori, ha declarado que ‘disponer de más asientos con más o menos el mismo número de vuelos hace que vayamos a alcanzar una mayor productividad con aviones más grandes y más modernos. Simultáneamente, cada vez nos estamos acercando más a nuestro objetivo de mejorar nuestros resultados en mil millones de euros para finales de 2011’.

El horario estival entrará en vigencia el domingo 28 de marzo y será válido hasta el 30 de octubre de 2010.

Otro motivo más para seguir eligiendo Lufthansa.

 Foto: Crunch Gear

La compañía anunció en la Conferencia de Turismo de Berlín, la noticia de que, dando la bienvenida a la primavera se abrirá el 23 de marzo, un Biergarten o patio cervecero en el aeropuerto de Munich, que podrá ser disfrutados por sus pasajeros que viajen en clase Bussines.

El patio estará ubicado en la zona de salidas de Schengen en la Puerta Área G en la Terminal 2, ocupando un espacio dentro de los 11.000 metros cuadrados que la aerolínea dispone allí.

Los pasajeros podrán disfrutar cómodamente de cerveza de barril, pretzels bávaros y de una espléndida vista de los Alpes, cómodamente instalados en las tradicionales mesas alemanas de los Biergarten. Aquellos que optaran por viajar en clase económica, también tendrán el privilegio de degustar la exquisita cerveza bávara en el aeropuerto de Munich que tiene su propio patio cervecero al aire libre, en el restaurante Airbräu, fuera del límite del área seguridad.

La aerolínea anunció que llegado el verano, los pasajeros de Lufthansa que elijan los destinos más recientemente incorporados por la aerolínea como Rostock-Laage, Alemania, Bari y Palermo, Italia, Zadar, Croacia, Chisinau, Moldavia y Tashkent, Uzbekistán, también podrán disfrutar de su Biergarten.

Foto: Jaunted

Se dice que Alemania es uno de los lugares más visitados a nivel de todo el mundo, y esto sólo puede ser posible ya que dispone de muchos aeropuertos de alto nivel que reciben vuelos internacionales de todas partes del mundo, aeropuertos que se encuentran muy bien ubicados en las principales ciudades de este país germano.

Por ejemplo podemos mencionar que uno de los aeropuertos internacionales más importantes es aquel que se ubica en la ciudad de Frankfurt, mismo que viene a ser uno de los 12 aeropuertos internacionales más importantes de este país, siendo en cambio uno de los ocho de mayor relevancia a nivel mundial; esto se debe al gran número de pasajeros que reciben sus instalaciones, debido a que Alemania es considerado como uno de los puntos más estratégicos para que una persona o turista pueda dirigirse hacia otros países de Europa.

Entre las ciudades alemanas que tiene mayor relevancia en cuanto a sus adeptos internacionales, podemos mencionar a las siguientes: Hamburgo, Colonia, Düsseldorf, Munich, Berlín, Hannover, Bremen, Nuremberg, Stuttgart, Dresden y Leipzig.

Una de las aerolíneas alemanas más prestigiosas de este país viene a ser Lufthansa, la cual llega a cubrir destinos tanto nacionales como internacionales habiendo llegado a un nivel de alta importancia a nivel mundial, ya que nadie puede negar que en los diferentes destinos de las distintas agencias de viajes a nivel mundial siempre la toman en cuenta como una de las alternativas para llegar hasta este hermoso país.

Permanentemente lanza ofertas, amplía sus rutas y pone al servicio de sus naves la más nueva tecnología para que el vuelo resulte corto y agradable.

Así, minutos antes de la medianoche del 20 de enero, la aerolínea alemana vio despegar el que sería el vuelo más largo sin escalas en la historia de la compañía y estuvo a cargo de un Airbus 340/ 600 que en un tiempo récord de 14 horas y 43 minutos, unió la ciudad de Munich con Santiago de Chile.

Esta marca superó el anterior récord que, también en un vuelo charter, había enlazado  la alemana ciudad de Frankfurt con Honolulu, el 25 de noviembre de 1944.

Y como Lufthansa sigue en procura de optimizar sus servicios, días atrás cumplió con la primera operación en el extremo más austral del continente americano. Con una escala previa en Buenos Aires, Argentina, aterrizó en Ushuaia (Tierra del Fuego), un Boeing 747/400 proveniente de Frankfurt.

Foto: topnews

Ahora con cierta flexibilización y apertura de Irak, la demanda de vuelos a este destino ha aumentado y la aerolínea alemana está estudiando la posibilidad de reanudar y lanzar nuevos servicios tales como vuelos desde Frankfurt y Munich a la capital, Bagdad, y a Erbil, una ciudad situada al norte del país que cuenta actualmente con vuelos operados desde Viena por Austrian Airlines, una compañía que forma parte del grupo Lufthansa.

Los servicios de Lufthansa hacia el país asiático se iniciaron en 1956 y sólo se vieron interrumpidos debido al conflicto armado de los ’90 así es que esta noticia es auspiciosa ya que a partir del próximo verano, Bagdad y Erbil formarán parte de la red de destinos de la compañía que estarán conectadas con los hubs en Frankfurt y Munich.

En breve, y en cuanto se abran las nuevas rutas, la aerolínea anunciará horarios y tarifas para poder efectivizar las reservas.

Foto: Flickr/loop-oh

Tanto la aerolínea como el operador de aeropuertos de Frankfurt han logrado optimizar el período de transferencia de equipajes de los viajeros con poco tiempo de conexión, que suma alrededor del 70% del volumen de pasajeros en tránsito. Así, Lufthansa identifica el equipaje de los pasajeros afectados por retrasos o congestión aérea y sus maletas no se incluyen en el habitual sistema transportador, sino que el personal de la compañía lo traslada en coche directamente hasta el vuelo de conexión. De esta manera las más de 1.500 maletas diarias y sus satisfechos propietarios llegan a tiempo a su conexión.

El sistema le ahorra a la empresa un monto superior a los diez millones de euros al evitar los gastos que supone redireccionar estos equipajes.

Lufthansa, que además encuentra prácticamente todos los equipajes extraviados y los entrega en forma gratuita en el domicilio del pasajero, una vez más se pone a la cabeza de las aerolíneas con un servicio que ha obtenido el merecido elogio de IATA.

Ahora, y con motivo de las fiestas navideñas, la aerolínea vuelve a reiterar la importancia que le otorga al bienestar de sus pasajeros que se extiende más allá de la comodidad de sus asientos y ha decidido agasajarlos con un especial convite.

Lufthansa ofrece ahora a quienes viajaban en Clase Ejecutiva y Primera Clase un especial menú  de ganso asado, con salsa de repollo colorado, pastelitos de patatas y crocante de hierbas aromáticas.

La tripulación entregará además a los pasajeros que vuelen en clase económica 61.000 bombones de trufa, 370.000 Santa Claus de chocolate, 270.000 hombrecitos de nieve, un millón de galletas de jengibre y 580.000 bombones de Navidad.

Los afortunados que viajen en primera clase, disfrutarán de algunas delicias que provienen directamente de los típicos mercados alemanes de Navidad: panqueques de patatas, rollos de salmón, salchichas de Nuremberg, albóndigas de ternera o el típico Stollen navideño, una especie de pastel especiado con frutos secos y pasas.

Los niños sin importar en qué clase vuelen, recibirán un pequeño reno como regalo de Navidad para llevar abrazados durante el viaje.

Vía: Jaunted